1. Cam kết
Shimen cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên website https://shimen.com.vn/
2. Chính sách kiểm hàng
Shimen thực hiện giao hàng trong khung giờ làm việc từ 8h–18h, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Quy trình nhận hàng – kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể: Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng gói.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Nếu đơn hàng gặp một trong các trường hợp sau:
-
Thừa hoặc thiếu sản phẩm
-
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
-
Sản phẩm bị hư hỏng có thể quan sát bằng mắt thường
Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến hotline 084.8383.789 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 084.8383.789
Email: info@shimen.com.vn